Shadow Travel: o porquê das reservas serem feitas por conta própria e como o evitar
Cada vez mais empresas descobrem que, apesar de terem uma política definida e ferramentas oficiais, uma parte relevante das reservas é realizada fora dos canais corporativos. O fenómeno do Shadow Travel: o porquê das reservas serem feitas por conta própria e como o evitar tornou-se um dos grandes desafios silenciosos da gestão das viagens de […]