Além da poupança: como medir o sucesso de um programa de viagens de negócios
Durante muito tempo, falar do sucesso de um programa de viagens de negócios significava falar de poupança. Reduzir o custo médio dos bilhetes, conseguir melhores tarifas hoteleiras ou aumentar o cumprimento da política eram alguns dos principais indicadores usados para avaliar a gestão. E, apesar do controlo da despesa continuar a ser fundamental, o contexto […]